Objectif

Proposer à chaque client une assistance permanente à l'exploitation de NORMEA.

 

Une équipe d'experts

Notre Service client est constituté d'experts fonctionnels NORMEA et d'experts techniques sur les environnements de nos clients.

 

Nos Engagements

• Maintenance corrective
• Maintenance évolutive
• Guichet unique
• Mise en place de contrat de service (Service Level Agreement)
• Mise en place de bases de connaissance