Objectif

Proposer à chaque client l'environnement technique adéquat, personnalisé et adapté à ses besoins, à son budget, à ses ressources techniques et à son planning.

 

Méthodologie

Notre méthodologie comprend les phases suivantes :

• Analyse et rédaction des besoins
• Paramétrage
• Reprise de l'existant
• Installation
• Formation
• Démarrage

Ces différentes étapes sont encadrées par des réunions du comité de pilotage. Toutes ces phases peuvent, pour certains projets importants, faire l'objet de la rédaction préalable d'un Plan Assurance Qualité.

 

Moyens

ISIWARE met en place une cellule dédiée au démarrage de votre projet :

• Chefs de projet chargés de la relation client, de la définition du planning et du suivi du démarrage
• Consultants issus de la Qualité
• Formateurs spécialisés sur NORMEA