Secteur Public

Le secteur public est de plus en plus impliqué et engagé dans la mise en application d'un certain nombre de référentiels comme l'ISO9001 (avec des adaptations propres au public). La norme ISO 26000 (en cours de d'élaboration), portant sur la responsabilité sociétale et l'application des principes de développement durable viendra accélérer ces démarches.
Enfin, Le Label Marianne est une garantie sur la qualité de l'accueil dans les services publics. Cette charte constitue une avancée considérable, notamment par la généralisation d'engagements explicites pris vis-a-vis des usagers sur la qualité de l'accueil.

Pour répondre a ses nouvelles exigences et accompagner les établissements publics dans leurs démarches, NORMEA se révèle très efficace et structurant.

 

NORMEA peut vous aider à :

• Optimiser la gestion de votre système documentaire
• Gérer vos événements Qualité (non-conformités, écarts, pistes de progrès, ...) et les actions associées
• Gérer vos audits et vos revues
• Définir un pilotage par indicateurs
• Mettre en place un travail collaboratif
• Créer vos statistiques
• Manager les compétences de vos collaborateurs

 

Les avantages de NORMEA en 10 points

 

		Simple à utiliser
		Rapide à déployer
		Facile à personnaliser
		Richesse de la couverture fonctionnelle
		Puissance du paramétrage
		Solution modulable
		Sécurisation de toutes les données
		Traçabilité totale des enregistrements
		100% intranet
		Mise à jour régulière